শর্তাবলি

সারকথা: অর্ডার আমাদের যাচাইয়ের পর কনফার্ম হয়। দাম ভ্যাটসহ, ডেলিভারি চার্জ আলাদা করে দেখানো হয়। কিছু অর্ডারে অগ্রিম লাগে, তা আগে জানানো হয়। ত্রুটিপূর্ণ পণ্যে 3 দিনের রিটার্ন আর পণ্যভেদে ওয়ারেন্টি আছে। বিস্তারিত নিচে।

Hater Bela-তে (haterbela.com) স্বাগতম। আমরা পরিচালিত ঢাকা, বাংলাদেশ থেকে। এই ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করলে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মত হন। শর্তগুলো ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা 2021 এবং ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন 2009 মেনে লেখা।

1. অর্ডার ও কনফার্মেশন

আমাদের টিম যাচাইয়ের পরেই অর্ডার কনফার্ম হয়, সাধারণত কর্মঘণ্টার মধ্যে ফোন বা SMS-এ। সন্দেহজনক, ডুপ্লিকেট বা ডেলিভারি-অযোগ্য অর্ডার আমরা বাতিল করতে পারি; উচ্চমূল্যের বা বারবার-প্রত্যাখ্যাত ঠিকানায় অগ্রিম লাগতে পারে। দাম ও স্টক অর্ডারের মুহূর্তের হিসাবে; স্পষ্ট দামের ভুল পাঠানোর আগে সংশোধন হতে পারে। তখন এগোনো বা পুরো ফেরতের সিদ্ধান্ত আপনার।

2. দাম, ভ্যাট ও পেমেন্ট

সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳), প্রযোজ্য ভ্যাটসহ। পেমেন্ট মাধ্যম: ক্যাশ অন ডেলিভারি, bKash, Nagad, Rocket এবং SSLCommerz-এর মাধ্যমে কার্ড (যোগ্য অর্ডারে 0% ইএমআইসহ)। কিছু অর্ডারে পাঠানোর আগে অগ্রিম লাগে: ডেলিভারি চার্জ বা মূল্যের একটি অংশ। তা সবসময় আগে জানানো হয়।

3. ডেলিভারি

ডেলিভারির সময় আনুমানিক: ঢাকা সিটিতে সাধারণত 24-48 ঘণ্টা, অন্যত্র 2-4 কর্মদিবস। ডেলিভারিতে পণ্যের ঝুঁকি আপনার কাছে হস্তান্তরিত হয়। কুরিয়ার চলে যাওয়ার আগে পার্সেলের অবস্থা দেখে নিন; দৃশ্যমান ক্ষতি সাথে সাথে ফেরত দিন বা লিখিয়ে নিন।

4. রিটার্ন, রিপ্লেসমেন্ট ও ওয়ারেন্টি

ত্রুটিপূর্ণ বা হাতেই-নষ্ট পণ্য 7 দিনের রিপ্লেসমেন্ট নীতির আওতায় (দেখুন রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি)। পণ্যভিত্তিক ওয়ারেন্টির শর্ত পণ্য পেজে ও ডেলিভারির পরে আপনার অ্যাকাউন্টে লেখা থাকে। পড়ে যাওয়া, পানি লাগা বা অননুমোদিত মেরামতের ক্ষতি ওয়ারেন্টির বাইরে।

5. অ্যাকাউন্ট ও ন্যায্য ব্যবহার

ডেলিভারির তথ্যের সঠিকতা এবং আপনার ফোন-নম্বর লগইনের অধীন কার্যকলাপের দায় আপনার। বারবার COD পার্সেল প্রত্যাখ্যানে অ্যাকাউন্ট শুধু-অগ্রিম অর্ডারে সীমিত হতে পারে। এই সাইটের কনটেন্ট (লেখা, ছবি, ডিজাইন) Hater Bela বা তার লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি। স্ক্র্যাপ বা বাণিজ্যিক পুনর্ব্যবহার নিষেধ।

6. দায় ও বিরোধ

যেকোনো অর্ডারে আমাদের দায় সেই অর্ডারে পরিশোধিত অর্থে সীমাবদ্ধ। বাংলাদেশের ভোক্তা আইনে আপনার প্রাপ্য কোনো অধিকার এই শর্তে খর্ব হয় না। বিরোধ ঢাকার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত। শর্ত নিয়ে প্রশ্ন: 01700-000000 বা support@haterbela.com।

ডিজিটাল কমার্স পরিচালনা নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যবসায়িক নিবন্ধনের তথ্য (DBID, ট্রেড লাইসেন্স, TIN) সাইটের ফুটারে প্রদর্শিত।